宿泊・キャンセル
について
STAY
& CANSELLATION
Q
予約はいつからできますか?
6か月前の月初からご予約いただけます。
例:8月のご予約は、2月初めから受付開始となります。
Q
予約は何日前までできますか?
「素泊まりプラン」は、宿泊予定日の1週間前までご予約いただけます。直前および当日のご予約はできません。
Q
何名まで泊まれますか?
小学生以上のお客様は、5名までご宿泊いただけます。未就学のお子様は添い寝でお願いいたします。
Q
何歳から料金が発生しますか?
小学生以上のお客様は宿泊人数に含まれます。子供料金の設定はございません。未就学児の添い寝は、ご予約の大人と同人数まで無料です。
Q
泊まる人数によって料金は変わりますか?
2名様までが基本料金です。3名様以上の場合は、1名追加ごとに追加料金がかかります。追加料金は宿泊日によって異なりますので、ご予約時の料金をご確認ください。
※当サイトからのご予約は5%OFFとなります。Airbnbなど、ほかの旅行サイトからのご予約とは金額が異なります。
Q
キャンセル料はかかりますか?
宿泊予約日の5日前から、100%のキャンセル料が発生します。
Q
予約後の人数変更は可能ですか?
ご予約後の人数変更については、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
Q
日帰りでの利用はできますか?
ご宿泊のお客様のみ受け入れております。日帰りでのご利用はできません。
Q
他の人が泊まることはありますか?
一棟貸しのため、ほかのゲストはいらっしゃいません。
Q
問い合わせ先と問い合わせ時間を教えてください。
ホームページ内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。確認次第、返信いたします。
ほかの旅行サイトからご予約されている場合は、各サイト内のメッセージ機能をご利用ください。
お問い合わせ時間は基本9:00〜18:00ですが、すぐに返信できないこともあります。
施設・サービス
について
FACILITIES
& SERVICES
Q
チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。
チェックインは16:00から、最終チェックインは21:00です。チェックアウトは10:00までにお願いいたします。
Q
チェックイン前・チェックアウト後に施設を利用できますか?
チェックアウト後からチェックイン前までは清掃時間となるため、ご利用いただけません。
Q
チェックインはどのような方法になりますか?
当施設にはスタッフが常駐しておりません。チェックインはテンキーでの操作となります。テンキーのパスワードは、宿泊予定日の約1週間前にメールでお知らせいたします。
Q
車は何台停めることができますか?有料ですか?
車は建物前に1台駐車できます。バイクは建物内に5台まで駐車可能です。バイクがない場合は、建物内にも車1台を駐車できます。駐車料金はすべて無料です。
Q
バイクの整備はできますか?
ガレージ内で、工具を使った簡単なバイクのメンテナンスができます。工具一式とエアコンプレッサーをご用意しています。
Q
夜間にバイクの出し入れはできますか?
バイクの出し入れは可能です。ただし、21:00〜翌7:00はサイレントタイムです。エンジン音や出入りの際の音が周囲に響かないよう、ご配慮をお願いいたします。
Q
喫煙できますか?
建物内・敷地内はすべて禁煙です。
Q
バーベキューはできますか?
バーベキューコンロは貸してもらえますか?
申し訳ありませんが、周辺環境への配慮と安全面のため、屋外・屋内ともにバーベキューはご利用いただけません。
Q
食事の提供はありますか?
食事の提供はありません。食事の持ち込みは可能で、室内の小さなキッチンで温める程度の簡単な調理ができます。食事や飲み物は、近くのスーパーセンターオークワ橋本店での調達がおすすめです。
Q
食器や調味料はありますか?
食器やカトラリー、鍋、フライパン、電子レンジ、IHコンロ、電気ケトルをご用意しています。冷蔵庫は小型ですが、冷凍室も付いています。調味料はありませんので、必要なものはお持ち込みください。
Q
アメニティは何がありますか?
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤーをご用意しています。
Q
子供向けのアメニティや備品はありますか?
子供専用のアメニティや備品はご用意しておりません。
Q
テレビはありますか?
ゆったりした時間をお過ごしいただきたいので、テレビは設置していません。
Q
Wi-Fiは使えますか?
無料Wi-Fiをご利用いただけます。パスワードは現地でご確認ください。
Q
お風呂はありますか?
お風呂があります。シャンプー、コンディショナー、ボディソープなどもご用意しています。
Q
洗濯機はありますか?
洗濯機はありません。洗濯が必要な場合は、スーパーセンターオークワ橋本店の敷地内にある「ブルースカイランドリー スーパーセンターオークワ橋本店」をご利用ください。
Q
ごみはどのように捨てればいいですか?
ごみは指定の場所へ分別してお捨てください。分別方法は施設内の案内をご確認ください。
Q
サイレントタイムはありますか?
周辺は静かな住宅街のため、21:00〜翌7:00をサイレントタイムとしています。この時間帯は、大きな声での会話や音楽、バイクのエンジン音、出入りの際の音など、周囲へのご配慮をお願いいたします。
その他
OTHER
INFORMATION
Q
近くにスーパーやコンビニはありますか?
近くに「スーパーセンターオークワ橋本店」と「ファミリーマート橋本古佐田店」があります。オークワは徒歩約4分・車で約2分、ファミリーマートは徒歩約5分・車で約2分です。
Q
近くに飲食店はありますか?
近隣に飲食店があります。おすすめの飲食店や周辺情報は、橋本ベースのホームページ内「周辺案内」でご紹介しています。
Q
自動販売機はありますか?
施設内にはありませんので、冷たい飲み物はお持ち込みください。
Q
海水浴はできますか?
近隣に海水浴場はありません。
Q
花火はできますか?
花火はご利用いただけません。近隣の皆さまへのご配慮のため、ご理解とご協力をお願いいたします。
Q
ペットと一緒に泊まることはできますか?
ペット同伴でのご宿泊はできません。
Q
虫はいますか?
古い建物を改装した施設のため、季節や天候によっては、クモやムカデなどの虫が入ることがあります。できる限り対策をしておりますが、あらかじめご了承ください。